Términos de Servicio
Última actualización: abril 2026
1. Descripción del servicio
Hookalyze es una plataforma de análisis de contenido TikTok con inteligencia artificial. El servicio incluye: (a) Análisis de vídeos publicados en TikTok, identificando patrones visuales, auditivos y de guión. (b) Generación de un Creator Profile (ADN) personalizado que evoluciona con cada análisis. (c) Generación de hooks (ganchos) personalizados basados en tu perfil de creador. (d) Auditoría pre-publicación de borradores de vídeo con recomendaciones de mejora. (e) Métricas de rendimiento y evolución de tu contenido a lo largo del tiempo.
2. Disponibilidad del servicio
Hookalyze no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio. El servicio puede verse interrumpido por mantenimiento técnico, actualizaciones, fallos de infraestructura o cambios en servicios de terceros (incluyendo, sin limitación, la API de TikTok, proveedores de inteligencia artificial o servicios de alojamiento). Hookalyze realizará esfuerzos razonables para minimizar las interrupciones y, cuando sea posible, notificará con antelación los períodos de mantenimiento programado. Hookalyze no será responsable de los daños o perjuicios derivados de dichas interrupciones.
2. Requisitos de uso
Para utilizar Hookalyze necesitas: (a) Crear una cuenta proporcionando una dirección de email válida. (b) Conectar tu cuenta de TikTok mediante OAuth 2.0, autorizando los permisos necesarios para el funcionamiento del servicio. (c) Cumplir con la edad mínima legal (14 años en España, 16 años en el resto de la UE). Si eres menor de edad, declaras contar con la autorización de tus padres o tutores legales para utilizar el servicio. Hookalyze se reserva el derecho de solicitar prueba de dicha autorización. (d) Aceptar estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Al conectar tu cuenta de TikTok, consientes explícitamente que Hookalyze acceda a la información de tu perfil y vídeos públicos a través de la API oficial de TikTok para proporcionarte el servicio.
3. Integración con TikTok
Hookalyze se integra con TikTok a través de su API oficial y cumple con los TikTok Developer Terms of Service. Al usar el servicio, reconoces que: (a) Hookalyze no está afiliado, patrocinado ni respaldado por TikTok. (b) Eres responsable de cumplir con los Términos de Servicio de TikTok en el uso de tu cuenta. (c) Hookalyze accede a tus datos de TikTok exclusivamente con tu autorización explícita vía OAuth. (d) Puedes revocar el acceso de Hookalyze a tu cuenta de TikTok en cualquier momento desde la configuración de TikTok o contactándonos. (e) La disponibilidad del servicio depende de la disponibilidad de la API de TikTok, que puede cambiar sin previo aviso por parte de TikTok.
4. Planes y facturación
Hookalyze ofrece planes Trial (gratuito), Starter, Pro y Studio. La facturación se gestiona a través de Lemon Squeezy como Merchant of Record, quien actúa como vendedor oficial y gestiona todos los aspectos fiscales. Cada plan incluye límites de uso (fair-use) con throttling progresivo al superar los límites. Los detalles específicos de cada plan están disponibles en la página de precios dentro de la plataforma.
5. Política de reembolsos
Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días desde la fecha de primera suscripción. Para solicitar un reembolso dentro de este período, contacta con contact@hookalyze.com. Pasados los 14 días, los reembolsos se evaluarán caso por caso. Al activar el servicio y acceder al contenido digital (análisis, Creator Profile, generación de hooks), aceptas expresamente que la prestación del servicio de contenido digital comience inmediatamente, renunciando al derecho de desistimiento establecido en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, una vez iniciada la prestación. La garantía de devolución de 14 días aplica exclusivamente si no se ha utilizado activamente el servicio de forma material (por ejemplo, sin análisis completados, sin entrenamiento del Creator Profile y sin generación de hooks).
6. Propiedad intelectual
El contenido que subes a Hookalyze te pertenece y conservas todos los derechos sobre él. Hookalyze retiene la propiedad intelectual del software, algoritmos de análisis, tecnología del Creator Profile (ADN) y todos los elementos de la plataforma. Al subir contenido, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlo con el único fin de proporcionarte el servicio contratado.
7. Procesamiento de datos y contenido
Al utilizar Hookalyze, aceptas que: (a) Tus vídeos se procesan mediante inteligencia artificial (modelos LLM de Google Gemini y/o OpenAI) para extraer análisis de contenido. (b) Los archivos de vídeo que subas se almacenan temporalmente y se eliminan automáticamente tras completar el análisis (máximo 24 horas). (c) Los análisis generados y tu Creator Profile (ADN) se almacenan de forma persistente asociados a tu cuenta. (d) Los datos enviados a proveedores de IA se transmiten de forma segura y son procesados conforme a sus respectivas políticas de privacidad y acuerdos contractuales aplicables. Hookalyze utiliza configuraciones de API diseñadas para minimizar la retención de datos por parte de terceros. (e) Hookalyze nunca redistribuye, publica ni comparte tu contenido original con terceros.
8. Uso aceptable
Queda prohibido: (a) El scraping o extracción automatizada de datos de la plataforma. (b) La ingeniería inversa, descompilación o intento de obtener el código fuente del servicio. (c) Intentar eludir los límites de uso (fair-use) o los controles de acceso. (d) El uso del servicio para analizar contenido que infrinja los Términos de Servicio de TikTok. (e) Compartir credenciales de acceso o permitir el acceso no autorizado a tu cuenta. (f) El uso del servicio para cualquier finalidad ilegal o no autorizada.
9. Limitación de responsabilidad
Los análisis y recomendaciones de Hookalyze son orientativos y no garantizan resultados de viralidad, engagement o rendimiento en TikTok. Hookalyze no garantiza resultados comerciales, crecimiento de audiencia, incremento de engagement ni rendimiento económico derivados del uso del servicio. El usuario es el único responsable de las decisiones empresariales o de contenido tomadas en base a los análisis proporcionados. No nos hacemos responsables de: (a) Decisiones tomadas en base a los análisis proporcionados. (b) Interrupciones del servicio causadas por cambios en la API de TikTok o en servicios de terceros. (c) Pérdida de datos derivada de la revocación del acceso OAuth por parte del usuario o de TikTok. (d) Pérdidas económicas, lucro cesante o daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total de Hookalyze se limita en todo caso al importe pagado por el usuario durante los últimos 12 meses.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones sustanciales se notificarán por email y/o mediante aviso en la plataforma con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras dicho período implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, España, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al consumidor conforme a la normativa aplicable.
12. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos de servicio, con notificación previa cuando sea posible. No obstante, Hookalyze podrá suspender o cancelar cuentas de forma inmediata y sin previo aviso cuando exista riesgo para la seguridad de la plataforma, uso fraudulento, actividad abusiva, o cualquier incumplimiento grave de estos términos que requiera acción urgente. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactando con contact@hookalyze.com. Tras la cancelación, tus datos se eliminarán conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.